Inqud — український стартап, який перетворив крипту на фінансовий інструмент для бізнесу

Яка особиста історія стоїть за створенням Inqud? 

Історія Inqud — це не лише про ідею, а й про шлях спроб і помилок, злетів і падінь у пошуках правильної бізнес-моделі та позиціонування сервісу. Спочатку ми в тестовому режимі запустили обмінник у Telegram. Він пропрацював недовго, але довелося заморозити сервіс на майже 3 роки. Коли ми повернулися, ринок уже змінився: конкурентів стало не 3–5, як раніше, а понад сотню — із сильнішими технологіями та новими функціональними можливостями.

Було боляче закривати той напрям, але саме це стало вирішальним для нас. Ми вирішили зробити, здавалося б, відчайдушний і навіть авантюрний крок — піти в B2B, не маючи досвіду продажів у цьому сегменті, але маючи сильну ідею та команду, яка вірила в продукт.

Сьогодні Inqud — це вже зрілий проєкт, який пройшов усі етапи становлення та відкриває нові горизонти. Ми зробили висновки з минулого, і тепер наша мета — будувати систему, яка зробить криптоплатежі такими ж надійними та прозорими, як класичні фінансові інструменти.

Яку конкретну проблему ви хотіли вирішити, коли запускали систему? 

Бізнеси застрягли між двома крайнощами: банківська система обмежує й гальмує, крипта дає свободу, але вимагає глибокої експертизи. Ми хотіли прибрати цей вибір “або-або”. Inqud створений, щоб поєднати обидва світи й дати компаніям інструмент, який завжди працює швидко, надійно та прозоро.

При цьому ми свідомо ставили перед собою мету не бути ще однією «типовою платіжкою». Ми хотіли дати ринку нові корисні функції, які відкривали б бізнесам більше можливостей.

На сьогодні Inqud об’єднує майже всі можливі варіації криптоплатежів — від простого прийому й конвертації до рекурентних моделей і рішень для масштабних транзакцій. Це наша стратегічна мета — створити сервіс, який не просто обслуговує платежі, а формує нову якість у фінансових процесах бізнесу.

Яка філософія Inqud? Яких принципів ви ніколи не порушите?

 Ми переконані, що круті технології мають бути зрозумілими кожному. У Inqud ми завжди пояснюємо просто, показуємо вигоди й допомагаємо впроваджувати рішення так, щоб бізнес реально заробляв більше.

Ми не просто “продаємо продукт” — ми робимо так, щоб він працював на клієнта. 

Водночас у нас є принцип, від якого ми ніколи не відступимо: ми не співпрацюємо з проєктами сумнівного характеру чи відвертим скамом. Це питання не лише репутації, а й відповідальності перед нашими клієнтами та ринком загалом. Ми будуємо чесну й прозору інфраструктуру, якій можна довіряти — і саме це визначає наші цінності. 

Яка була найбільша помилка чи виклик у процесі створення Inqud? Чого він вас навчив? 

Спочатку ми хотіли “врятувати світ” і створити суперсистему, яка вирішує всі проблеми одразу.

Проте швидко стало зрозуміло, що так не буває. Ми переглянули підхід та стратегію, зосередилися на практичності й почали уважніше слухати клієнтів.

Це був наш найцінніший урок: менше хаосу — більше користі.

Хто працює над Inqud? Яка експертиза вашої команди? 

Inqud — це передусім команда. Кожен з нас має власну суперсилу: хтось спеціалізується на блокчейні та технологіях, хтось — на безпеці та фінансових процесах, інші роблять продукти максимально простими й зручними для клієнтів.

Разом ми складаємо цей пазл компетенцій, і саме завдяки цьому здатні вирішувати різноманітні завдання. У різноманітності нашої експертизи та досвіду — наша сила. Адже коли ці “шматочки” складаються разом, вибудовується цілісна та потужна картинка.

Які передові технології ви використовуєте, щоб залишатися попереду конкурентів?

Ми не женемося за хайповими технологіями заради самих технологій. Наша мета — створювати рішення, які реально потрібні бізнесу.

Найяскравіший приклад — рекурентні (підпискові) криптоплатежі. Це унікальна функція, яка дозволяє компаніям запускати моделі підписки та регулярні сервіси на базі блокчейну. Для ринку — це новий рівень можливостей.

Яка функція Inqud найбільше дивує нових користувачів? 

Найчастіше клієнтів вражають саме рекурентні платежі в крипті. Багато хто звик, що підписки працюють лише з банківськими картками, а тут раптом з’являється можливість робити те саме в блокчейні. Це справжній “вау”-момент для багатьох.

А ще наші клієнти високо цінують прозорість — вони бачать кожен крок і контролюють процес, що формує довіру.

З якими платформами й сервісами Inqud інтегрується найкраще? 

Inqud можна інтегрувати практично з будь-яким онлайн-бізнесом: інтернет-магазином, сервісом підписок чи складною ігровою платформою.

Ми побудували систему так, щоб вона однаково легко підключалася й працювала в будь-яких сценаріях. Фактично все, що живе в інтернеті, може працювати через Inqud. Саме це й робить наш продукт універсальним та зручним для бізнесу будь-якого масштабу.

Окремо варто згадати про нашу API-документацію. Ми свідомо писали її “для людей” — максимально зрозуміло й структуровано. І це вже дає свої результати: розробники з рівнем middle і базовим досвідом інтеграцій практично не ставлять додаткових запитань.

Це ще раз підтверджує нашу філософію: складні технології мають бути простими й доступними у використанні.

Які неочевидні, але важливі заходи безпеки ви застосовуєте для захисту від шахрайства? Як ви реагуєте на нові загрози? 

Наш принцип полягає в тому, що безпека зобовʼязана бути невидимою: користувач не має відчувати складнощів. Ми моніторимо транзакції в реальному часі, використовуємо алгоритми для виявлення підозрілих операцій і швидко реагуємо на нові загрози.

Це непомітно для користувачів, але саме тому бізнес отримує спокій та впевненість.

Розкажіть про тарифи Inqud максимально прозоро. Чому саме така тарифна політика? Як Inqud допомагає бізнесу економити на платежах? 

Часто нас запитують: “Скільки це коштує?”. Єдиної універсальної ціни не існує. Ми формуємо тарифи індивідуально — з урахуванням масштабу бізнесу та потрібного функціонала, щоб це було дійсно вигідно для клієнта.

Наші сервіси вже самі по собі дешевші й безпечніші за карткові платежі, адже немає чарджбеків — це значна економія.

Водночас подібний сервіс не може бути “майже безкоштовним” — за ним стоять сервери, команда, інтеграція з блокчейнами, мережеві комісії, безпека, аудити та підтримка. Тому наша політика проста: чесна ціна в обмін на надійність, безпеку й реальну економію для клієнта.

З якими індустріями працює Inqud і чим ваші сервіси корисні саме для цих сфер? 

Сьогодні ми співпрацюємо з дуже різними галузями: від e-commerce та SaaS до iGaming, travel та освітніх платформ.

Для e-commerce ми робимо платежі швидшими й дешевшими; для ігор та підписок — відкриваємо можливості регулярних криптоплатежів; для SaaS та фінтех-компаній — надаємо зручні інтеграційні рішення та ліквідність.

Ми бачимо, що бізнес у кожній з цих індустрій зіштовхується зі своїми викликами, а наше завдання — зробити платіжні процеси максимально простими, зручними та вигідними. 

Який кейс використання Inqud найбільше вразив вашу команду? Чому він особливий?

Чесно кажучи, напевно, найбільш несподіваним був кейс з маркетплейсом для розвідників котів і собак. А згодом до нас почали приходити компанії з таких сфер, як енергетика та приватна авіація. І тоді ми зрозуміли, що Inqud дійсно працює для всіх. Це був момент гордості для всієї команди. 

Чого ви навчилися у конкурентів? Що робите краще за них? 

Ми побачили, що технологія без якісного сервісу втрачає половину своєї цінності. Деякі компанії створюють “круті фічі”, але забувають, що для бізнесу важливі простота й підтримка.

Ми робимо інакше: говоримо мовою клієнта, пояснюємо, супроводжуємо й адаптуємо продукт під завдання.

Технологія важлива, але довіра й зручність ще важливіші. 

Як Inqud пристосовується до нових вимог ринку? Які тренди ви бачите?

Крипта й фінтех змінюються щодня — і ми також. Ми постійно спілкуємося з клієнтами та адаптуємо продукт під їхні реальні завдання.

Сьогодні всі говорять про e-commerce, підписки й прозорість — і ми це вже реалізуємо.

У перспективі ключовим трендом стане інтеграція з CBDC (цифровими валютами центральних банків), і ми готові одними з перших реалізувати цю можливість, щойно ринок буде готовий.

Для нас швидкий темп адаптації до нових трендів — норма. 

Які плани розвитку Inqud на найближчий рік? Які нові функції та можливості чекають на користувачів? 

У нас великі плани на цей рік. По-перше, ми прокачуємо аналітику, щоб клієнти бачили все про свої платежі в кілька кліків.

По-друге, запускаємо онрамп, який зробить обмін між фіатом і криптою максимально простим.

По-третє, додаємо нові функції й валюти, щоб бізнеси могли вирішувати ще більше завдань.

Inqud стає ще зручнішим і кориснішим для бізнесу.

Яку головну пораду ви дасте бізнесам, які шукають ідеальну платіжну систему?

Порада проста: не бійтеся експериментувати. Ідеальне рішення проявляється лише в практиці — запускайте, тестуйте, робіть висновки і в результаті знайдете те, що працює саме для вашого бізнесу.